Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ x8800 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu gì.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo
x8800 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách x8800 xử lý và bảo vệ dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được thông tin tài khoản, và mọi thao tác đều được ghi nhật ký để kiểm tra khi cần.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền và lưu trữ, tránh truy cập trái phép.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình đã công bố.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu sau khi hoàn tất bước xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang x8800 — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và hướng dẫn từng bước xác minh tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email chính thức của x8800. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Truy cập trên điện thoại

Đăng nhập tài khoản trên điện thoại, vào mục cài đặt tài khoản để xem dữ liệu đang lưu trữ hoặc gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp từ ứng dụng.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách x8800 xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp-rút — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — nhằm xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Đăng nhập tài khoản và vào mục cài đặt, hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua live chat. Sau khi xác minh tài khoản, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat trên x8800. Nêu rõ bạn muốn xóa toàn bộ hay một phần dữ liệu. Chúng tôi xác nhận và xử lý sau khi hoàn tất bước xác minh danh tính.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính của tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình tiêu chuẩn của chúng tôi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.